前の記事で書いた「人をダメにするソファ」 https://xtrend.nikkei.com/atcl/trn/pickup/15/1008498/042201230/?P=3 明らかにダメになりたい人をターゲットにしてはいないですが、 合理的に行動したい人の、実は表立って見せられない気持ちを支援する意図が…

そもそもインサイトは何のために考える必要があるのか？また、どう使うのか？ おそらくシンプルに、「モノで溢れている時代に、技術力と単なる真新しさだけじゃ売れないから」 です。 また、「商品開発やコンテンツをマーケティング担当者が交換したインサイ…

教養とはなにか？ 高い教養レベルの人は何が違うのでしょうか？知識が豊富なのでしょうか？博識な人だからでしょうか？そうであれば、教育機関で働く人間は自ずと教養のレベルが高いということになりますが、教養と知識は別物なのかなー？落合さんの「日本再…

人をダメにするソファがなにかとずっと話題になってますよね笑！！ https://the360.life/U1301.doit?id=6383 これを考えた人は本当にインサイトを掴む力がすごいなと思います♪ 文字通り「人をダメにする（一度使ってしまったら起き上がることができない）ほ…

マクドナルドのサラダメニュー撤退の要因は？ この例はかなり有名なのでご存知の方も多いと思います！ 期限切れの肉や異物混入などの風評被害で業績が低迷中のマクドナルドは、消費者調査での「ヘルシーなものが食べたい」という声に応えるような「サラダマ…

前回の記事で、消費者インサイトとは、消費者の購買行動の奥底にある、ときには本人も意識していない本音を指すと書きました☆ 顧客にリサーチをしても答えが得られるものではなく、マーケティング担当者が様々な思考や議論を重ねながら見出すものなので、表…

これまでインサイトとかデータ主義とか色々書いてきましたが、今回は、いくつかの消費者インサイトを捉えた事例について書いてみたいと思います☆ そもそもインサイトとは何なのか、なぜ必要で、どう活用していったらいいものなのかを考えてみようと思います…

●ダイソンのマーケティングから学ぶ♪ 数字だけのデータドリブンも、そろそろ限界なのでは？と、ネットマーケティング界も次のフェーズへのと移行することが求められているわけですが、 確かに、数字は改善に最も見えやすい表現です。誰が見ても同じだから。 …

●インサイトの本質～マクドナルドの話に戻すと～ マクドナルドの場合も、提供しているのは、ハンバーガーでも食事でもなく 「不健康かもしれないけどガブッと喰らう何とも言えない気持ちよさと背徳感」 だとすれば、 「それだったらサラダは違うよね」となっ…

そもそもインサイトを考えようとするときに何を大事にしたらいいのでしょうか？？ 本来考えるべきは、アンケート結果をどう作ったらいいかとか、その結果を商品に反映するにはどうしたらいいか？という視点では無くて、 「そもそも商品の価値な何か？」「ど…

●そもそも、から考える そもそもなぜスマホゲームが流行るのでしょうか？・・・という視点から考えることが大事だと思います。 スマホゲームがしたいからではありません。商品が提供するのは価値です。 どんな価値が考えられるでしょうか？ ・面白くて夢中に…

顧客にゲームアプリの離脱理由を問うアンケートを取った結果、このような回答が返ってきたとしましょう。 ・データ容量が重すぎるから・ストーリーが短絡的だから・UIが悪いから こうしたデータに逐一対策を練るのは至難の業です。さらに、こうした回答が顧…

●マクドナルドでヘルシーさを求めていない！！！ そもそもヘルシーな食事をとりたいと考えている「人であれば、マクドナルドにわざわざ行きませんよね（笑） Togetterですが、これが本心だと思います（笑） https://togetter.com/li/1230719 余談ですが、こ…

コンテンツマーケティングにしろドリルにしろ、データが生まれた背景、消費者が"それ"を選択する理由、行動の背景にある「意味」を読み取らなければ、データは何の役にも立ちません。 話を戻そう。 「マクドナルドで何を食べたいですか？」と問うて「ヘルシ…

マーケティング担当ならよく聞く話ではあるが、マクドナルドの客に「ファストフードでどんなものが食べたいか」というアンケートをとった結果、野菜が必ず上位に入るが、サラダメニューを出した結果まったく売れなかったという話がある。 かつてマクドナルド…